1. כללי
1.1. אתר viktoriagz.com (להלן: "האתר") מכבד את פרטיותם של המשתמשים והלקוחות המשתמשים בשירותיו ובמוצריו.
1.2. מטרת מדיניות פרטיות זו היא לפרט כיצד הנהלת האתר אוספת, משתמשת ושומרת את המידע הנמסר לה על ידי המשתמשים, או נאסף על ידה בעת השימוש באתר.
1.3. השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

2. איסוף מידע
2.1. בעת ביצוע רכישה, יצירת קשר או הרשמה לשירותים באתר, תתבקש למסור פרטים אישיים כגון: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, ומספר טלפון. מסירת הפרטים נעשית מרצונך החופשי, אך ללא מסירתם לא נוכל להשלים את הרכישה או לספק את השירות (למשל, לשלוח את המוצר הדיגיטלי).
2.2. האתר עשוי לאסוף גם מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית (כגון עמודי אינטרנט שבהם ביקרת, כתובת IP, סוג הדפדפן וכד'), וזאת לצורך שיפור חוויית המשתמש והשירותים באתר.

3. אבטחת מידע וסליקה 
3.1. האתר מאובטח ברמה הגבוהה ביותר ומשתמש בפרוטוקול תקשורת מאובטחת (SSL), כך שהנתונים המועברים בו מוצפנים.
3.2. מובהר בזאת כי הנהלת האתר אינה אוספת, אינה אוגרת ואינה שומרת את פרטי אמצעי התשלום וכרטיסי האשראי של הלקוחות. כל תהליך הסליקה מתבצע על ידי חברת סליקה חיצונית (כגון פייפאל / חברת אשראי / מערכת סליקה מאושרת אחרת), העומדת בתקן האבטחה המחמיר PCI-DSS.

4. השימוש במידע ומסירתו לצד שלישי
4.1. המידע שיימסר על ידי המשתמש ישמש אך ורק למטרות שלשמן נמסר, לרבות: אספקת המוצרים הדיגיטליים, תיאום פגישות ייעוץ, יצירת קשר במקרה הצורך, ומשלוח קבלות/חשבוניות.
4.2. הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר את פרטי המשתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• כאשר הדבר הכרחי לצורך השלמת תהליך הרכישה ומתן השירות (למשל, העברת פרטים לחברת החשבוניות או הסליקה).
• במקרה של מחלוקת משפטית או דרישה של רשות מוסמכת על פי חוק.
• במקרה בו המשתמש ביצע פעולות המנוגדות לחוק או לתקנון האתר.

5. דיוור ישיר ותקשורת שיווקית 
5.1. במידה והמשתמש אישר זאת באופן אקטיבי בעת הרשמה לרשימת תפוצה או בעת ביצוע רכישה, הנהלת האתר תהיה רשאית לשלוח אליו מדי פעם עדכונים, תוכן מקצועי (כגון מאמרים בתחום הזוגיות והנומרולוגיה), ומבצעים שיווקיים באמצעות דואר אלקטרוני או הודעות SMS.
5.2. המשתמש רשאי בכל עת לבקש להסיר את עצמו מרשימת התפוצה (Opt-out) באמצעות לחיצה על הקישור "הסר" המופיע בתחתית כל הודעה, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

6. שימוש ב"עוגיות" (Cookies)
6.1. האתר עושה שימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, והתאמת האתר להעדפותיך האישיות. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום את השימוש בעוגיות.

7. זכות עיון ותיקון מידע
7.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. במידה ומצאת כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למוחקו.

8. שירות לקוחות ויצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלי בדרכים הבאות:

• דוא"ל: viktoriaguz(at)gmail.co.il
• טלפון / וואטסאפ: 052-5670620
• כתובת: לסקוב חיים 1, רחובות
• שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00. מענה יינתן עד 2 ימי עסקים.

9. תאריך עדכון אחרון
01.01.26

אני מאחלת לכם גלישה מהנה באתר!